Bonne nouvelle ! Vous avez soumis votre candidature et reçu un e-mail vous conviant à un entretien. Mais le travail n’est pas encore terminé ; il vous reste encore beaucoup de préparation à faire pour vous assurer d’être prêt pour tous ces entretiens. C’est à ce stade que beaucoup de gens commencent à être nerveux, mais il n’y a aucune raison de l’être. La meilleure façon de combattre la nervosité est de se préparer, et c’est ce que vous allez apprendre à faire ici !

Entretien téléphonique

Tout d’abord : vous devez vous montrer sous votre meilleur jour lors de cet appel téléphonique d’introduction avec le recruteur ou le responsable du recrutement. Cette conversation n’ira probablement pas très en profondeur sur votre processus de conception, mais vous parlerez beaucoup de vous et de votre travail : qui vous êtes, quel type de travail ou de formation vous avez, pourquoi vous voulez ce poste, vos projets et votre portfolio. On pourrait également vous demander de parler de vos exigences salariales.

Puisque vous savez qu’on vous demandera de parler de vous et des raisons pour lesquelles vous seriez un excellent concepteur UX, ce sont des choses que vous voudrez préparer à l’avance. Rédigez vos réponses en entier. Entraînez-vous à les donner. N’oubliez pas que vous voulez parler au recruteur comme un humain, pas comme un robot : essayez de vous détendre, de sourire et de partager votre enthousiasme, afin d’être clair sur votre expérience professionnelle et votre intérêt pour le poste. Bien que vous ne travailliez peut-être pas directement avec la personne à qui vous parlez au téléphone, elle se fera probablement une opinion sur votre capacité à vous intégrer dans leur bureau. En d’autres termes, êtes-vous agréable à côtoyer ?

Faites vos recherches

Assurez-vous d’avoir fait vos recherches sur l’entreprise. Lorsque l’intervieweur vous demande pourquoi vous seriez un bon candidat pour le poste, il veut savoir pourquoi vous êtes un concepteur UX talentueux et aussi pourquoi vous voulez travailler dans cette entreprise en particulier.

Il existe de nombreuses autres questions courantes que les intervieweurs poseront à ce stade. Ces articles constituent un bon point de départ :

• Screening Interviews: What Are They? (The Balance)
• 22 Phone Interview Tips to Propel You to the Next Round (The Muse)
• Screening Interviews: Everything You Need to Know (Indeed)

Préparez-vous pour le deuxième tour

Votre entretien de deuxième tour sera davantage axé sur ce que vous pouvez offrir en tant que concepteur. Vous parlerez probablement aussi de vous ici, mais vous approfondirez également vos expériences en tant que concepteur. Vous voudrez revoir le même matériel que vous avez préparé pour votre appel de présélection, mais vous devrez également revoir entièrement votre portfolio. Réfléchissez à la manière dont vous parlerez de votre travail avec le responsable du recrutement et soyez prêt à expliquer pourquoi vous avez fait certains choix et ce que vous avez appris du processus de conception.

Selon l’endroit où vous et votre intervieweur vous trouvez, l’entretien de deuxième tour peut se faire par téléphone ou par vidéoconférence. Mais lorsque cela est possible, l’entretien se déroulera probablement en personne à ce stade. Les entretiens en personne durent souvent une heure environ, mais si vous avez voyagé pour votre entretien ou si l’entreprise aime faire venir les candidats pour toutes les étapes restantes de l’entretien en une seule fois, vous pourriez également passer votre entretien de panel avec un groupe ce jour-là.

Entretien de panel

Lors de l’entretien de panel, vous parlerez à deux personnes ou plus de vous et de votre potentiel, ce qui peut être un peu plus angoissant. Penser positivement aide à gérer la nervosité. Rappelez-vous : l’équipe vous a convoqué à l’entretien pour une raison. Ils pensent que vous pourriez être un excellent candidat ! De plus, ils sont impressionnés par votre travail. Lorsque vous partez d’une position de confiance, vous êtes plus susceptible de projeter une expertise sur l’industrie de la conception UX et de démontrer votre capacité à bien travailler avec l’équipe.

Si vous vous sentez toujours nerveux, c’est le bon moment pour pratiquer les techniques que vous avez apprises pour présenter vos conceptions pour les commentaires des utilisateurs plus tôt dans le programme. Vous vous souvenez des poses de pouvoir, comme la pose de Wonder Woman ? Si vous avez besoin d’un rappel sur cette technique et d’autres pour vaincre le trac, consultez les ressources d’un cours précédent.

• Overcome stage fright
• Tips for effective public speaking
• Examples of great public speakers

Exercice du tableau blanc

La dernière étape du deuxième tour d’entretiens est l’entretien au tableau blanc. C’est là que vous créerez un design en temps réel. Vous pourriez travailler seul ou avec quelqu’un de l’équipe d’entretien pour créer un produit basé sur une consigne qu’ils fournissent. C’est un gros enjeu, mais c’est pour cela que vous vous êtes préparé. Toutes ces consignes de conception Sharpen sont conçues pour imiter les types de défis de conception que l’on vous demandera de résoudre lors de votre entretien au tableau blanc. Vous savez donc quoi faire. Suivez les étapes du processus de conception que vous avez déjà suivies dans ce programme : empathie, définition, idéation, prototypage et test. Bien sûr, vous serez limité dans le temps dans un contexte d’entretien, mais l’intervieweur vous donnera plus de conseils sur ce qu’il aimerait voir exactement de votre part pendant l’entretien. Il est tout à fait normal de poser des questions à ce stade si vous n’êtes pas sûr de certaines directives.

Il existe de nombreuses façons de s’entraîner pour l’entretien au tableau blanc également.

• Working Through Design Challenges in Product Design Job Interviews de UX Collective
• How to prepare for UX interview design challenges de UX Beginner
• The Best Whiteboard Interview Advice I Ever Received de Hackernoon
• Crushing the product design whiteboard challenge de UX Collective
• Product Design Exercises We Use At WeWork Interviews de Prototypr

Plus de ressources pour vous aider à vous préparer

Il existe une source inépuisable de ressources de préparation à l’emploi à votre disposition. Voici quelques-unes pour vous aider à démarrer.

• Interview tips from Google. Cette ressource de l’équipe Google Careers fournit les meilleures pratiques et des conseils sur la façon de se préparer et de réussir vos entretiens chez Google, mais bien sûr, ces conseils fonctionneront dans n’importe quelle entreprise !
• 11 Common UX Design Interview Questions You’ll Be Asked. L’article de CareerFoundry sur les questions d’entretien courantes pour les concepteurs UX vous donnera quelques idées sur ce à quoi vous attendre pendant les conversations elles-mêmes. Il n’y a aucune raison de mémoriser les réponses, mais réfléchir à la façon dont vous pourriez répondre à ces questions (et à d’autres que vous pourriez trouver en ligne) est une bonne pratique pour parler de vous et de votre expérience dans l’industrie.
• Interview Prep for UX Design Roles with Adobe. Cet article de blog sur le blog Springboard décrit les façons de se préparer à un entretien chez Adobe, mais les conseils sont également valables pour d’autres entreprises. Une interview vidéo avec un concepteur UX chez Adobe est également présentée.
• 5 examples of unethical design interviews & how to navigate them. Toutes les entreprises n’agissent pas de manière appropriée à ce stade du processus (en demandant du « travail spéculatif » gratuit, par exemple). Cet article sur Dribbble décrit les façons dont les intervieweurs pourraient profiter de vous pendant l’entretien de conception.
• UX Challenge. Cet outil, similaire à celui de Sharpen que vous avez utilisé pendant le programme, fournit des consignes pour vous aider à créer des conceptions novatrices et à résoudre les problèmes des utilisateurs.
• DESIGNERCIZE. C’est un autre générateur de conception à explorer. L’interface ressemble à un ordinateur des années 1980, pour changer un peu ! Pendant que vous vous entraînez à créer des solutions pour ces consignes, n’oubliez pas de parler à voix haute de vos choix de conception et de vos méthodes. Le comité de recrutement voudra savoir comment vous pensez.

Termes clés

Recherche d’entreprise: Le processus de collecte d’informations sur un employeur potentiel pour adapter les réponses et démontrer un intérêt sincère lors des entretiens.

Entretien téléphonique: La conversation initiale avec un recruteur ou un responsable du recrutement au cours de laquelle les candidats discutent de leur parcours, de leur expérience professionnelle et de leurs attentes salariales.

Entretien de deuxième tour: Un entretien plus approfondi axé sur l’expérience en conception et le portfolio du candidat, souvent mené en personne ou par vidéoconférence.

Entretien au tableau blanc: Un entretien pratique où les candidats démontrent leur processus de conception en temps réel, en résolvant souvent un défi de conception présenté par les intervieweurs.

Entretien de panel: Un format d’entretien où les candidats se présentent à plusieurs intervieweurs, évaluant leur adéquation et leur capacité à travailler en équipe.